Политика конфиденциальности

Термины и определения

Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;

Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных;

Использование персональных данных - действия с персональными данными, направленные на реализацию целей деятельности собственника, оператора и третьего лица;

Хранение персональных данных - действия по обеспечению целостности, конфиденциальности и доступности персональных данных;

Распространение персональных данных - действия, в результате совершения которых происходит передача персональных данных, в том числе через средства массовой информации или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Субъект персональных данных (далее - субъект) - физическое лицо, к которому относятся персональные данные;

Третье лицо - лицо, не являющееся субъектом, собственником и (или) оператором, но связанное с ними (ним) обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите персональных данных;

Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере субъекта, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта;

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенный по протоколу IP.

Назначение и область действия документа

Использование Субъектом сайта www.kaztour.kz, приобретение туристского продукта или получение консультации (в том числе в фирменных офисах продаж kaztour.kz) обозначает безоговорочное и полное согласие с настоящей Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных Субъекта, в порядке О персональных данных и их защите РК.

Политика ТОО «КАЗТУР» (kaztour.kz) (далее по тексту также - Товарищество) в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет позицию и намерения Товарищества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Политика неукоснительно соблюдается руководителями и работниками всех структурных подразделений и филиалов ТОО «КАЗТУР».

Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Товариществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.

Настоящая политика в отношении обработки и защиты персональных данных применяется только к сайту www.kaztour.kz. Товарищество не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Субъект может перейти по ссылкам, доступным на сайте www.kaztour.kz

Принципы и условия обработки персональных данных

Под безопасностью персональных данных Товарищество понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

При обработке персональных данных Товарищество придерживается следующих принципов:

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания.

Товарищество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Республики Казахстан на собственника базы, содержащей персональные данные, полномочий и обязанностей;
• обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Товарищества или третьих лиц либо для достижения Товариществом значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
• осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Товарищество вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам на основании заключаемого с этими лицами договора, в случаях, когда это необходимо для оказания услуг по бронированию туристического продукта и выполнения заказа Субъекта – авиакомпаниям; туристическим операторам, отелям; визовым центрам; консульствам; курьерским службам; организациям почтовой связи; провайдерам Интернет услуг; организациям, предоставляющим отправку электронных писем. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Товарищества, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Законом «О персональных данных и их защите». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.

В случаях, установленных законодательством Республики Казахстан, Товарищество вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.

Товарищество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки, а также в случае отзыва субъектом согласие на обработку персональных данных.

Обработка персональных данных в Товариществе осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан в области персональных данных.

Адреса электронной почты, номера телефонов, полученные Товариществом, могут использоваться Товариществом для отправки субъектам сообщений, в т.ч. и рассылок с правом сообщать Субъекту персональных данных любую информацию коммерческого и (или) некоммерческого, информационного характера об оказании туристских услуг и (или) продвижения туристического продукта и (или) отправлять рекламно-информационные материалы о третьих лицах, в т.ч. с условиями оказания туристских услуг и (или) продвижения туристического продукта посредством отправления рассылок по электронной почте, в SMS-сообщениях через средства связи, с сообщениях через месседжеры, WhatsApp, Telegram, Субъекта персональных данных. Субъекты, пользующиеся услугами Товарищества, всегда могут отписаться от получения таких рассылок в будущем, через форму, указанную в отправленной рассылке, и (или) сообщив на адрес site@kaztour.kz

Товарищество не обязано проверять достоверность предоставленной Субъектом информации, и не осуществляет контроль дееспособности Субъекта. При этом Товарищество исходит из предоставления Субъектом достоверной и достаточной персональной информации в соответствующих графах, обозначенных в регистрационной форме, и поддержания Субъектом указанной информацию в актуальном состоянии. Риск предоставления недостоверной информации несет предоставивший ее Субъект.

Права субъекта персональных данных

Субъект, персональные данные которого обрабатываются Товариществом, имеет право получать от Товарищества:

• подтверждение факта обработки персональных данных Товариществом;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• сведения о применяемых Товариществом способах обработки персональных данных;
• наименование и местонахождения Товарищества;
• сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Товариществом или на основании законодательства Республики Казахстан;
• перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к субъекту, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен законодательством Республики Казахстан;
• сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
• наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ТОО «КАЗТУР»;
• иные сведения, предусмотренные Законом «О персональных данных и их защите»

Субъект, персональные данные которого обрабатываются Товариществом, имеет право:

• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• требовать устранения неправомерных действий Товарищества в отношении его персональных данных;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Ответственность

В случае неисполнения положений настоящей Политики Товарищество несет ответственность в соответствии действующим законодательством Республики Казахстан.

Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке

Товарищество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам относятся:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные законодательством Республики Казахстан уровни защищенности персональных данных;
• применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• ознакомление работников Товарищества, его филиалов и представительств, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Республики Казахстан и локальных нормативных актов Товарищества в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

Изменения в Политике о конфиденциальности и защите персональных данных

На сайте www.kaztour.kz публикуется актуальная версия «Политики ТОО «КАЗТУР» в отношении обработки персональных данных» в открытом доступе сети Интернет по адресу: https://kaztour.kz/politika-konfidenczialnosti

Товарищество может вносить изменения в “Политику о конфиденциальности и защиты персональных данных” в одностороннем порядке, в т.ч. и без предварительного уведомления субъектов.